客栈管家_无锡拈花湾文化投资发展有限公司拈花湾君来波罗蜜多酒店

截止日期：2026-11-01

福利：

五险一金
免费住宿
免费工作餐
免费班车
专业培训
绩效奖金

工作内容：

协调管理当班客栈日常工作，加强对客服务；负责当班客栈日常卫生维护及检查、分管区域物资清点及检查等；完成当班客栈日常安全维护与检查；在做好对客服务工作的基础上抓住机遇、完成销售与推广；妥善处理客人在店期间的各类事项；与横向部门保持顺畅高效的沟通与协作

任职要求：

1.协调管理当班客栈日常工作，加强对客服务完成当班客栈的早餐开餐、欢迎茶、下午茶等服务工作，完成当班客栈的迎送客服务、客房送物服务、VIP接待等，负责应对与处理客人的各类投诉问题，负责应对与协调客人的各类特殊要求，完成当班客栈门厅的板报内容每日更新及版面维护，提供客人可能感兴趣的关于客栈所有服务、当地名胜、餐饮、就医、观光等方面的信息，完成各类接待参观工作，若当班客栈为参观客栈，需要每日检查参观房及休息区，完成落地在当班客栈的各类活动的执行工作，完成机动管家期间各类部门交办的事务，并做好随时当班的准备。 2.妥善处理客人在店期间的各类事项，包括需求、问题、预约、预定、投诉，并做到有效回访与登记；通过关注客人在店期间的各项细节，确保客人满意而归，平衡好客人住店权益与游客参观需求。工作地址

工作地址

无锡市滨湖区

工作内容：

任职要求：

工作地址

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